Bab 143: Ledakan Skandal Sinyal (Bagian Pertama)
Lu You membalik-balik laporan keuangan dan hanya bisa menghela napas, menyadari bahwa industri ponsel memang sangat menguras uang. Untungnya, ia menyisihkan dana cadangan sebesar seratus juta! Jika ponsel belum sempat terjual dan perusahaan sudah telanjur bangkrut, ia pasti akan menjadi bahan tertawaan di industri ini.
Bai Kelong juga merasa cukup kesulitan. Tanpa uang, hari-hari dilalui dengan sangat hemat. Belakangan ini, ia telah memangkas banyak karyawan demi menekan biaya pengeluaran, tetapi jika pembakaran uang terus berlanjut seperti ini, perusahaan diperkirakan akan hancur dalam waktu paling lama setengah tahun.
Selain itu, ia sama sekali tidak tahu kapan Lu You akan mulai menjual ponsel-ponsel tersebut. Ia juga tidak dapat menebak apa sebenarnya rencana Lu You. Ponsel-ponsel itu kini sudah menumpuk memenuhi gudang, pemasaran di internet digencarkan secara terus-menerus, Youzu Video dipenuhi iklan, dan forum-forum daring sudah dipadati oleh calon pengguna. Bahkan, para warganet sempat menjulukinya sebagai ponsel paling lambat lahir sepanjang sejarah.
"Bagaimana tren popularitas di internet sekarang?" tanya Lu You.
"Internet memang cukup ramai. Pertanyaannya adalah apakah ada orang yang mau merogoh kocek. Forum kita sekarang sudah memiliki enam puluh ribu anggota."
"Bagaimana hasil negosiasi dengan Taobao di sana?"
"Sudah beres. Sebenarnya tidak perlu negosiasi sama sekali. Begitu aku bertanya, mereka menyambut kami dengan karpet merah, antusiasmenya luar biasa. Sebenarnya perusahaan macam apa itu? Mereka mengklaim sebagai perusahaan internasional, konon valuasi mereka saat ini sudah menembus lima puluh miliar, dan mendapat suntikan dana yang sangat besar dari SoftBank," kata Bai Kelong dengan nada berlebihan. "Para karyawannya itu bertindak seolah-olah baru saja disuntik stimulan, mata mereka langsung memerah saat melihatku."
"Bos perusahaan itu memang punya kemampuan," ucap Lu You santai.
"Kemampuan apa memangnya? Mirip seperti penjualan berjenjang (skema ponzi). Kau ini berkecimpung di dunia maya, seharusnya kau tahu bahwa data di internet sama sekali tidak bisa dipercaya."
Lu You mengangguk pelan. Ucapan itu benar adanya. Di mata para programmer, segala macam data di internet adalah palsu; segalanya bisa diubah hanya dengan beberapa ketukan jari, tetapi seseorang tetap harus mencari kebenaran di balik kepalsuan tersebut.
"Kalau begitu, mulai jual lima belas hari lagi. Waktunya juga hampir bertepatan dengan liburan musim dingin. Nanti, jangan gunakan jalur distribusi luring," ujar Lu You sambil merenung cukup lama, lalu bertanya, "Berapa banyak stok persediaan di gudang saat ini?"
"Satu juta unit! Aku tidak berani memproduksi lagi!"
"Nanti sebarkan publisitas ke luar, katakan saja bahwa persediaan barang hanya ada dua puluh ribu unit, rantai pasokan tidak mencukupi, sehingga harus dijual dengan hemat. Jangan gunakan jalur luring, gunakan model gerai khusus. Apakah kedua puluh toko khusus itu bisa buka dalam waktu lima belas hari?"
"Seharusnya tidak ada masalah!"
"Tapi, ini kan...." Bai Kelong menatap Lu You, merasa bahwa pria itu akhir-akhir ini tidak berpikiran normal. Ia lantas berkata, "Mengesampingkan fakta bahwa kita tidak menggunakan jalur konvensional dan hanya mengandalkan penjualan daring serta gerai khusus, berapa banyak orang yang bisa dijangkau oleh metode ini? Kita punya satu juta unit, mengapa kita hanya menjual dua puluh ribu unit?"
Lu You tahu bahwa menjelaskan padanya pun tidak akan ada gunanya. Ponsel Youzu N1 ini adalah produk yang sangat bagus dengan rasio harga terhadap kinerja yang amat tinggi. Yang ia inginkan adalah menciptakan fenomena rebutan dan pemasaran dari mulut ke mulut.
"Ikuti saja perkataanku."
"Tapi kita sedang kekurangan uang sekarang," kata Bai Kelong dengan wajah sedih. "Investasi tahap berikutnya untuk gerai khusus dijadwalkan pada tanggal 3 April 2025, sebesar seratus lima puluh juta. Dengan volume penjualan yang begitu rendah, dari mana kita akan mendapatkan uang untuk diinvestasikan nanti?"
"Tenang saja, uangnya akan ada," kata Lu You sambil menepuk bahu Bai Kelong dengan penuh percaya diri. "Kita akan meraup untung besar, uang tunai yang melimpah. Saat ini saluran pusat perbelanjaan ponsel tradisional terlalu menekan kita, jadi kita harus mengalihkannya."
Meraup untung besar?
Bai Kelong selalu merasa dirinya telah tertipu oleh pria ini. Orang ini hebat dalam segala hal, hanya saja memiliki kepercayaan diri yang luar biasa bagaikan sebuah misteri, bahkan lebih percaya diri daripada bos Taobao itu. Soal membual, keduanya mungkin berada di tingkat yang sama.
Dari jalur penjualan hingga penciptaan momentum pemasaran, Lu You merangkumnya secara singkat. Meskipun pasar terminal saat ini mengepung mereka dari berbagai sisi, itu bukanlah masalah besar. Mengenai masalah pendanaan, semuanya akan terselesaikan dengan sendirinya setelah mereka berhasil menerobos pengepungan ketujuh perusahaan tersebut.
Menjelang senja, Shao Gang duduk di ruangannya sambil menatap laporan data terbaru dengan perasaan cemas. Pasar terminal memang berhasil menekan Lu You hingga tak berkutik, tetapi masalahnya adalah produk mereka sendiri sepertinya juga mulai bermasalah. Belakangan ini, berbagai masalah mulai bermunculan secara serentak, seperti sinyal yang buruk, bahkan masalah di mana panggilan tersambung tetapi tidak ada suara sama sekali.
Segala sesuatu pada ponsel tampak normal; mikrofon dan pemancar sinyal tidak bermasalah. Namun, pengguna terus-menerus melakukan pengembalian barang, penjualan Meizu merosot dua puluh persen, dan penjualan mereka sendiri juga mengalami penurunan yang cukup signifikan, sementara reputasi mereka jatuh dengan sangat parah.
Yang paling penting adalah, bukan hanya satu perusahaan, melainkan ketujuh perusahaan tersebut mengalami hal yang persis sama. Departemen teknik melakukan penelitian sepanjang malam, tetapi mereka tetap tidak dapat menemukan sumber masalahnya. Ponsel-ponsel yang dikembalikan oleh pengguna ketika diuji coba untuk menelepon di tangan mereka justru memiliki kualitas panggilan yang sangat tinggi.
Di dunia ponsel, suasana dipenuhi dengan kecurigaan. Ketujuh perusahaan telah bekerja sama untuk memukul mundur Lu You hingga kepalanya bahkan tidak bisa mendongak. Namun, sebenarnya langkah apa yang sedang dimainkan oleh Lu You ini?
Para anggota departemen litbang berteriak-teriak seolah-olah baru saja melihat hantu.
Keesokan harinya, Youzu Mobile mengumumkan bahwa mereka akan meluncurkan ponsel pertamanya, Youzu N1, dalam waktu setengah bulan ke depan, hanya saja mereka memutuskan untuk meninggalkan pasar tradisional dan beralih ke saluran penjualan daring, serta bergerak menuju konsep gerai khusus.
Hampir bersamaan dengan itu, Youzu dan Meizu menerbitkan pernyataan kerja sama. Keduanya telah menandatangani kontrak senilai satu miliar, dan ke depannya akan bersama-sama menginvestasikan satu miliar untuk mendirikan perusahaan anak yang dikhususkan membangun saluran penjualan luring.
Gerai khusus selama ini selalu menjadi hak eksklusif merek-merek asing, yang merepresentasikan kesan kelas atas dan elegan. Sebaliknya, ponsel buatan dalam negeri selalu identik dengan pasar ponsel murahan, layaknya tempat pengepul barang rongsokan yang murah dan tidak tahan lama.
Banyak merek dalam negeri yang sebenarnya berencana meluncurkan gerai khusus, tetapi biayanya terlalu besar dan mereka takut modal tidak akan kembali. Kini, Lu You mewakili industri ponsel dalam negeri untuk melangkah mengambil langkah pertama tersebut.
Di saat yang sama, insiden sinyal yang menimpa ketujuh perusahaan—Gionee, K-Touch, Niicell, Bird, Sharp, Coolpad, dan ZTE—masih terus memanas dan bahkan telah diliput oleh banyak media penting. Media-media tersebut mempertanyakan di mana nurani ketujuh pabrik ponsel ini, dan kapan ponsel buatan dalam negeri bisa melangkah ke panggung dunia. Sebagian media bahkan menjuluki insiden ini sebagai peristiwa "Skandal Sinyal".
Lu You duduk di kantor Youzu Video sambil menyeruput teh dan diam-diam meramban berita-berita di internet.
"Belakangan ini ada banyak rumor yang beredar dan situasi di dunia ponsel sangat riuh. Aku juga mendengar beberapa hal dari beberapa teman," kata Shi Hao sambil menatap Lu You dengan suara pelan.
Lu You menatapnya dan bertanya, "Hal apa?"
"Banyak orang yang bilang bahwa skandal sinyal itu adalah perbuatanmu," kata Shi Hao berbisik. "Ponsel merek lain tidak pernah mengalami kejadian seperti itu, tetapi ketujuh pabrik ponsel ini semuanya mengalami skandal sinyal secara bersamaan. Masalah ini sudah ramai dibicarakan sejak beberapa waktu lalu dan semakin parah akhir-akhir ini. Yang paling utama adalah, mereka sama sekali tidak bisa menemukan akar permasalahannya."
Lu You menatap Shi Hao dengan senyum tipis di wajahnya dan bertanya, "Menurutmu, apakah itu perbuatanku?"
Melihat senyuman yang tidak tampak seperti senyum sungguhan itu, Shi Hao mau tak mau merasa merinding. Akan lebih baik jika pria itu tidak tersenyum; tetapi dengan senyuman itu, Shi Hao bisa memastikan bahwa pelakunya memang adalah dia.
"Bagaimana kondisi situs web kita belakangan ini?" Lu You bersandar di kursi sambil menghela napas dan bertanya, "Apakah kita sudah menghasilkan uang?"
"Menghasilkan uang?"
Wajah Shi Hao langsung menunjukkan ekspresi canggung. Saat ini, perusahaan internet yang bisa menghasilkan uang sepenuhnya bergantung pada topangan pasar saham. Sisanya hanya mengandalkan pendanaan luar, dan perusahaan yang mampu mencapai titik impas saja sudah bisa dianggap sebagai entitas yang sangat luar biasa.
Menghasilkan uang?
Sama seperti apa yang ia katakan saat mengobrol dengan para bos perusahaan lain: menghasilkan uang dari hongkong!
"Direktur Lu, baru-baru ini aku telah mencapai perjanjian pengguna dengan beberapa situs web seperti NetEase, Youku, dan 56.com, serta klausul pembebasan tanggung jawab silang untuk konten video. Saat ini pengguna kita melonjak drastis. Total pengguna Youzu Video telah menembus angka seratus juta, dan valuasinya telah menembus dua puluh miliar."
Lu You bisa menangkap makna tersirat dari ucapannya: tidak menghasilkan uang. Dengan tiga perusahaan dan begitu banyak dana yang digelontorkan ke dalamnya, hanya ada satu yang menghasilkan keuntungan, itu pun perusahaan induk. Tanpa perlu bertanya pun ia sudah tahu bahwa Shi Hao ingin mencari pendanaan lagi.
Shi Hao berpikir sejenak lalu berkata, "Direktur Lu, bagaimana kalau kita go public saja?"
"Apa?"
"Go public. Skala kita saat ini sudah cukup besar dan penggunanya pun sudah ada. Jika kita mengandalkan pendanaan, kita tidak akan bisa mendapatkan banyak uang. Kita tidak bisa pergi ke Amerika, dan pergi ke Hong Kong pun tampaknya sulit. Bagaimana kalau kita langsung melantai di bursa Shenzhen dan meraup keuntungan dari pasar saham A-share? Melepaskan sepuluh persen saham dan mendilusikannya menjadi seratus juta lembar saham, siapa tahu kita bisa mendapatkan tiga atau lima miliar." Saat mengucapkan kata-kata itu, mata Shi Hao mulai berbinar-binar. Ia memiliki saham jajaran manajemen, sehingga nantinya ia bisa menguangkannya.
Lu You menatapnya sambil tersenyum dan bertanya, "Maaf, apakah Anda punya orang dalam di Komisi Regulasi Sekuritas China? Sepuluh persen? Dan seratus juta lembar saham? Apakah kau yakin Komisi Regulasi Sekuritas tidak akan menetapkan harga satu sen per lembar saham untukmu?"
Shi Hao menunduk dan terdiam. Setelah sekian lama, ia berkata, "Perusahaan benar-benar kekurangan uang saat ini. Kita sudah membeli begitu banyak server, biaya iklan semakin lama semakin sedikit. Bagaimana kalau kita mencari pendanaan saja?"
"Jangan terburu-buru. Hari ini sangat sulit, esok hari sangat sulit, tetapi lusa akan sangat indah. Kita hanya perlu berusaha untuk bertahan hidup," ucap Lu You sambil merenung sejenak. "Bertahanlah hingga musim panas tahun depan, mengerti? Aku tidak mengizinkan dilusi saham secara berlebihan."
Shi Hao mengangguk, tidak punya pilihan selain bertahan.
Ketujuh pabrik ponsel tersebut membentuk sebuah tim investigasi khusus untuk menangani insiden ini, dan kedua operator telekomunikasi besar pun turut serta ambil bagian. Mereka membongkar seluruh ponsel yang kehilangan sinyal sepanjang malam. Kesimpulan yang mereka peroleh adalah: tidak ada masalah apa pun pada perangkat tersebut.
Tepat ketika semua orang merasa buntu dan tidak dapat menemukan letak permasalahannya, sebuah telepon berdering di dalam ruang penelitian. Seorang pria mengeluarkan ponsel model terbaru merek Meizu dari saku celananya.
Seketika itu juga, sinyal semua ponsel yang ada di ruangan tersebut langsung hilang. Seluruh pita frekuensi sinyal terambil alih, dan ponsel-ponsel itu berada dalam status tanpa nada sambung.
"Kau! Bawa ponselmu ke sini!" bentak seorang pria berusia empat puluhan.
"Halo, Ibu, aku tidak bisa mengobrol dulu ya," kata pria itu, merasa terkejut oleh bentakan tersebut. Ia buru-buru menutup telepon, menatap ponsel di tangannya dengan perasaan bingung, dan bertanya, "Ada apa?"
"Bawa ponsel itu ke sini!"
Pria paruh baya itu merebut ponsel tersebut dan mencoba memanggil sebuah nomor secara acak.
Hasilnya, sinyal seluruh ponsel di ruangan itu langsung lenyap seketika.
"Ponsel apa ini sebenarnya?"
"Apakah ada alat pengganggu sinyal yang dipasang di dalamnya?"
"Sepertinya bukan alat pengganggu sinyal. Melainkan ponsel ini menggunakan pita frekuensi sinyal milik ponsel lain di stasiun pemancar, yang menyebabkan ponsel-ponsel lain kehilangan sinyalnya."
"Ponsel Meizu!!" seru pria paruh baya itu dengan gigi kertak.
Semua orang di ruangan itu terdiam seketika.
Mereka saling bertukar pandang dengan mata terbelalak.
Belakangan ini mereka masih membicarakan bagaimana Lu You dipukul mundur oleh ketujuh perusahaan hingga tidak mampu mengangkat kepala, terutama di pasar terminal di mana ia hampir tidak memiliki daya perlawanan sama sekali, sementara ponsel Youzu mengalami kesulitan produksi dan terus menunda peluncurannya.
Namun, tanpa suara dan tanpa peringatan, serangan balik Lu You ternyata telah tiba.
Terlebih lagi, metode yang digunakannya begitu kejam hingga membuat setiap orang yang hadir merasa jantung mereka berdegup kencang karena ngeri.
"Ini sama sekali bukan persaingan, ini adalah tindakan melanggar hukum!"
"Dari mana dia mendapatkan pita frekuensi sinyal seperti itu? Ini termasuk rahasia dagang."
Orang-orang di ruangan itu merasa kepala mereka hampir pecah. Mereka telah meneliti sumber masalah siang dan malam, tetapi pada akhirnya, penyebabnya hanyalah benda kecil semacam ini?
Pukul empat pagi, Shao Gang terbangun oleh dering telepon dan mengangkatnya dengan kesadaran yang masih setengah, "Apakah sudah ada hasilnya?"
"Apa?"
"Segera kumpulkan para pengacara, tuntut dia!"