Bab 35: Kantor Urusan Keluarga

Jari-jari Lin Dong lembut menyusuri punggung Lina, merasakan kelembutan dan kehangatan kulitnya. Lina merasakan sentuhan Lin Dong, sedikit gemetar, namun dia tidak mundur, malah melanjutkan pijatannya. Jarinya mengusap perut Lin Dong dengan lembut, memberikan sensasi menyenangkan. Dia berbisik, "Tuan Lin, silakan terus menikmati." Malam itu, mereka melewati waktu dalam kelembutan satu sama lain, merasakan cinta dan ketulusan yang saling mengikat. Saat fajar menyingsing, Lin Dong memeluk Lina yang sudah terlelap, lalu menatap panel sistem. [Lina Loyalitas: 100 (stabil)] [Wang Yali Loyalitas: 95] Lin Dong tak menyangka bahwa loyalitas Lina langsung melonjak ke angka 100, menghemat banyak poin atribut kebebasan baginya, sementara Wang Yali turun dari puncak tertinggi 97 menjadi 95. Saat sarapan, Lin Dong makan bersama Wang Yali dan Lina di restoran. Wajah Lina masih memerah seperti sisa kemerahan malam sebelumnya, sedangkan Wang Yali tampak diselimuti beban pikiran. Lin Dong memperhatikan ekspresinya, lalu bertanya pelan, "Yali, belakangan ada masalah kah?" Wang Yali mengangkat kepala, tersenyum tipis, "Tuan Lin, saya butuh waktu untuk mengurus proses pengunduran diri, jadi mungkin agak sulit datang ke kantor." "Fokus saja urusanmu, kalau butuh bantuan hubungi Li Wei." Lin Dong tahu Wang Yali sedang terpengaruh oleh asmara yang sedang membara. "Terima kasih, Tuan Lin. Aku akan segera bereskan, lalu kembali bekerja." Wang Yali memonyongkan bibir, tampak kurang senang, namun akhirnya mengangguk. Usai sarapan, Lin Dong membawa Lina ke ruang rapat. Hari ini dia sudah membuat janji dengan tim layanan Bank DBS, untuk membeli sebuah vila di Singapura sebagai kantor tunggal keluarga. Karena tidak perlu penggalangan dana dari luar, dia memutuskan kantor berada di rumah mewah, bukan gedung perkantoran, agar lebih nyaman dan praktis. Saat memasuki ruang rapat, tim layanan Bank DBS sudah menunggu lama. Manajer Li, sebagai pemimpin tim, menyambut Lin Dong dengan hangat dan memperkenalkan anggota tim. Setelah saling menyapa singkat, Lin Dong langsung memulai pembicaraan. "Manajer Li, saya ingin membeli sebuah vila dengan lokasi strategis, lingkungan nyaman, dan memenuhi syarat pendaftaran perusahaan." Di Singapura, rumah tinggal diperbolehkan sebagai alamat resmi perusahaan asalkan aktivitas kantor tidak mengganggu lingkungan sekitar. Vila tunggal dengan lahan luas bisa memenuhi syarat sebagai alamat perusahaan. Manajer Li mengangguk mengerti, membuka map berisi data, dan berkata, "Tuan Lin, sesuai permintaan Anda, ada beberapa vila mewah yang cocok. Pertama, vila di Orchard Road." "Vila Orchard Road terletak di pusat kota Singapura, lokasi sangat strategis. Vila bergaya modern mewah ini memiliki luas 500 meter persegi, terdiri dari lima kamar tidur, enam kamar mandi, ruang tamu luas, ruang makan, dan bioskop keluarga. Lantai ruang tamu dilapisi marmer dengan jendela kaca besar, memanfaatkan cahaya alami. Dapur lengkap dengan peralatan bermerek top. Kamar utama dilengkapi walk-in closet dan kamar mandi mewah dengan bathtub pijat dan perlengkapan cerdas. Harga sekitar 12 juta dolar Singapura." Lin Dong mengangguk, lalu Manajer Li melanjutkan memperkenalkan vila kedua. "Kedua, vila di Sentosa. Pulau Sentosa adalah destinasi liburan terkenal di Singapura, walau sebagian masih dalam pengembangan, sudah terdapat kawasan perumahan mewah dan fasilitas resort. Vila ini bergaya tropis Asia Tenggara dengan sentuhan modern dan nuansa tradisional. Eksterior menggunakan kayu dan batu, dilengkapi taman luas dan kolam renang. Interior mengadopsi konsep terbuka, ruang tamu dan makan menyatu dengan pencahayaan cerah. Kamar utama memiliki balkon pribadi dan area shower luar ruangan, memberi kesan liburan. Luas total 600 meter persegi, terdiri dari lima kamar tidur, tujuh kamar mandi, ruang tamu besar, ruang makan, dan kolam renang outdoor. Harga sekitar 15 juta dolar Singapura." "Manajer Li, saya tertarik dengan vila Orchard Road dan Sentosa. Saya ingin menjadwalkan kunjungan lapangan." Orchard Road sudah sangat terkenal sebagai lokasi premium, sementara Sentosa memang tempat liburan yang menjanjikan nilai investasi masa depan lebih tinggi. "Tentu, Tuan Lin. Saya akan segera mengatur jadwal kunjungan dan memberi tahu detailnya." Manajer Li menjawab cepat. "Manajer Li, selain membeli vila, saya punya kebutuhan lain. Saya harap tim Anda bisa membantu." Lin Dong berkata. "Tuan Lin, silakan, kami siap membantu." Manajer Li mendengarkan serius. "Saya ingin Anda mencari perusahaan yang sudah memiliki lisensi dana, lisensi penukaran valuta, dan lisensi asuransi. Tidak harus satu perusahaan, yang penting bisa selesai akuisisi dalam sebulan dengan harga wajar." "Baik, Tuan Lin. Itu bidang kami. Kami akan segera mengumpulkan informasi dan memberikan harga pasar yang relevan." Manajer Li dan timnya dengan sigap meninggalkan ruang rapat untuk mengurus kebutuhan Lin Dong di Bank DBS. Tugas mereka jelas dan mendesak karena Kepala Cabang Zhang sudah memberi perintah tegas agar memberikan pelayanan terbaik kepada Tuan Lin. Setelah transfer 100 juta dolar AS Lin Dong berhasil, statusnya di bank pribadi sudah ditingkatkan Zhang Jingyi ke tingkat tertinggi. "Lina, aku tahu kamu masih bingung dengan konsep kantor keluarga. Di Amerika biasanya dikelola oleh lembaga trust. Hari ini aku akan jelaskan jenis kantor keluarga dan mengapa butuh lisensi-lisensi itu." Lin Dong berkata setelah tim Manajer Li pergi, menatap Lina. Lina mengangguk sambil mengeluarkan buku catatan untuk mencatat, karena ini juga berguna untuk keluarganya. "Kantor keluarga ada dua jenis, kantor keluarga tunggal (Single Family Office, SFO) dan kantor keluarga gabungan (Multi-Family Office, MFO)." Lin Dong memulai. "Apa beda esensial dari keduanya?" Lina penasaran bertanya. "Kantor keluarga tunggal hanya melayani satu keluarga, memungkinkan layanan sangat personal tapi biaya tinggi karena seluruh operasional ditanggung satu keluarga. Ini jenis yang akan kita bentuk." Lin Dong melanjutkan. "Lalu kantor keluarga gabungan itu kumpulan beberapa keluarga?" Lina mengajukan pendapat. "Tidak sepenuhnya. Pendiri MFO biasanya berasal dari bankir, akuntan, atau pengacara. Mereka pada dasarnya adalah penjual, menyebut diri kantor keluarga agar terkesan elit. Dengan berbagi sumber daya dan biaya, mereka menekan biaya tapi tetap memberi layanan manajemen keuangan profesional. Selain itu, tim penjualan MFO jauh lebih banyak dari tim riset profesional karena model bisnis mereka berbasis biaya pengelolaan aset, jadi mereka harus terus menarik dana baru. Biasanya mereka suka memposting catatan di media sosial untuk menarik klien." Lin Dong menjelaskan. Setelah 2021, MFO lebih mirip alat memanen kekayaan orang kaya zaman baru. Jika ingin mengelola kekayaan, hal pertama yang mereka suruh beli adalah asuransi Hong Kong. KPI penjualan tiap tahun juga fokus pada asuransi. Semua tahu dasar trust keluarga adalah asuransi, tapi orang kaya membeli produk asuransi lewat lisensi mereka sendiri sehingga premi tahun pertama bisa langsung dihapus. Kalau bank atau MFO yang beli, itu jelas merugikan. Komisi tinggi asuransi Hong Kong sudah jadi rahasia umum, dan setelah beli, apakah penjual masih melayani tergantung karakter, karena komisi penjual biasanya hanya tahun transaksi. Kalau penjual resmi masih oke, tapi ada juga yang penipuan, beberapa sudah diperiksa tahun 2024 awal. Asuransi domestik apalagi, hampir sama dengan penipuan, imbal hasil 3% per tahun bahkan tidak mengimbangi inflasi. Namun sebelum 2016, MFO cukup stabil dan hasilnya jauh lebih baik daripada produk bank. "Kalau cuma mengelola aset keluarga sendiri, kenapa perlu lisensi?" tanya Lina. "SFO bisa berlisensi atau tidak. Secara tradisional, kalau hanya mengelola aset keluarga sendiri, tidak perlu lisensi. Tapi kalau juga mengelola aset teman atau saudara, harus punya lisensi. Biasanya SFO yang sudah cukup besar minimal punya lisensi dana dan asuransi. SFO umumnya lebih tertutup dan fokus riset investasi karena pembeli sejati tidak butuh iklan, cukup kerja investasi." "Tentu saja, lisensi tidak berarti pasti kantor keluarga," tambah Lin Dong, "Hampir semua lembaga keuangan resmi punya lisensi sebagai syarat pengawasan." Di Singapura, jika aset yang dikelola melebihi 250 juta dolar Singapura, maka harus memiliki lisensi terkait dan tunduk pada pengawasan. Lin Dong sudah banyak belajar dari pengalaman sebelumnya, membayar mahal untuk pelajaran ini, karena Lin Hongwei, generasi sebelumnya, adalah pengusaha daratan Tiongkok dengan pemahaman terbatas soal warisan kekayaan keluarga. "Misalnya di Hong Kong, jika kantor keluarga beroperasi secara eksternal, sebelum kerja sama harus cek dulu di situs Komisi Sekuritas dan Berjangka Hong Kong apakah mereka punya lisensi nomor 1, 4, dan 9. Lisensi berarti diawasi, ada pengendalian dan jaminan. Kalau tidak ada, besar kemungkinan cuma perusahaan cangkang." "Lin, kamu hebat sekali, tahu banyak sekali. Kalau kantor keluarga kamu sudah berdiri, bolehkah aku juga titip?" Lina memandang penuh kekaguman. "Tentu saja. Kita tunggu laporan selanjutnya dari Manajer Li, lihat perusahaan mana yang memenuhi syarat, lalu kita lakukan due diligence dan pilih dengan cermat."